Обслуживание ИТ оборудования
Поддержка и сервис
Техническая поддержка решает вопросы с оборудованием и программным обеспечением, обновление, консультация и т.д.
Подробнее
ИТ поддержка любого бизнеса
Техническая Поддержка Поддержка Поддержка
Техническая поддержка решает вопросы с оборудованием и программным обеспечением, такие как установка, устранение неполадок, обновление, поддержка приложений и другие. Она необходима бизнесу как масло мотору или жидкость для разжигания костра туристу. Такие услуги позволяют компаниям работать гладко и эффективно, защищая их системы от сбоев, потери данных и простоев.
Онлайн поддержка
Некритичные проблемы обычно решаются удалённо. Такие услуги могут включать в себя сброс пароля, настройку почтовых ящиков или консультации клиентов по продукту. Поддержка уровня L1 помогает бизнесу лучше отслеживать тенденции в поведении потребителей и их реакцию на новые продукты. Кроме того, внимательное отношение сотрудников колл-центра, соответствующее ожиданиям покупателей, превращает их в приверженцев вашего бренда. Такие услуги подходят для фирм, которые заботятся о своем бюджете и не зависят полностью от электронных технологий.
Техническая поддержка инфраструктуры
У компаний или их клиентов могут возникнуть вопросы, решение которых требует глубоких технических знаний. Для их урегулирования как правило требуется анализ первопричин и личное присутствие специалистов. Эти услуги открывают бизнесу свежий взгляд на его же процессы и помогают избежать туннельного видения. Специалисты поддержки не только решают различные технические проблемы. Они помогают предотвратить их в будущем, отслеживая типичные для компании ИТ-тенденции. Это, в свою очередь, ведёт к устранению давно накопившихся проблем.
Полное сопровождение инфраструктуры
Этот уровень ИТ-поддержки включает в себя полный мониторинг и обслуживание систем с запланированными обновлениями, тестированием и резервным копированием данных. Такие услуги предполагают всестороннюю оценку ИТ-инфраструктуры компании. Поддержка уровня L3 будет полезна фирме, у которой нет хорошо развитого ИТ-отдела, но которая время от времени нуждается в настройке своих маршрутизаторов и обслуживании серверов.
Автоматизация Вашего бизнеса
Комплексные услуги по автоматизации автоматизации автоматизации бизнеса
Обследование
Для создания максимально автоматизированных бизнесс-процессов
Программы учета
Выбор системы, максимально удовлетворющей требованиям пользователя
Сопровождение
Оперативное решение проблем, консультирование. Он-лайн и офф-лайн поддержка.
Аренда серверных стоек
Разместите свое серверное оборудование в нашем дата-центре. Мы создаем все условия для беспрерывной работы
Аренда 1С
Мы предлагаем аренду самых востребованных конфигураций 1С
Обслуживание ККТ
Обслуживание и ремонт контрольно-кассовой техники. Штирх-М, Пирит, Ритейл, Эвотор, Mercury и другие.
У Вас появились вопросы?
Отправьте нам свою заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время